# ERP 365 - Giải pháp Quản trị Doanh nghiệp & Tối ưu Bán hàng

ERP 365 là hệ sinh thái quản lý doanh nghiệp toàn diện thuộc TDZ Group, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, vận hành kho bãi thông minh, quản lý tài chính và tự động hóa các hoạt động doanh nghiệp nhằm thúc đẩy doanh số và tăng trưởng bền vững.

## Các Tính Năng Nổi Bật

### 1. Quản lý Kho vận (WMS)
- Theo dõi và đồng bộ tồn kho theo thời gian thực.
- Hỗ trợ quản lý hàng hóa theo mã vạch, SKU, số Serial và IMEI một cách chính xác.
- Tối ưu hóa quy trình nhập, xuất, chuyển kho nội bộ và kiểm kê hàng hóa định kỳ.

### 2. Quản lý Bán hàng & Phân phối (SD)
- Quản lý quy trình bán hàng toàn diện từ đơn hàng, lập kế hoạch giao hàng đến xuất hóa đơn tài chính.
- Thiết lập và quản lý chính sách giá, chiết khấu và các chương trình khuyến mãi linh hoạt cho từng đối tượng khách hàng.
- Quản lý hệ thống đại lý, nhà phân phối và theo dõi công nợ bán hàng chặt chẽ.

### 3. Kế hoạch & Tài chính (FA)
- Tự động thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận chi tiết.
- Quản lý công nợ khách hàng và nhà cung cấp, nhắc nợ tự động.
- Theo dõi dòng tiền và báo cáo tài chính trực quan.

### 4. Quản lý Khách hàng (CRM)
- Lưu trữ thông tin khách hàng tập trung, theo dõi lịch sử giao dịch và tương tác.
- Thiết lập kịch bản tích điểm thành viên, chương trình khuyến mãi tự động.
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng.

### 5. Quản lý Nhân sự (HRM)
- Quản lý hồ sơ nhân viên, cơ cấu tổ chức doanh nghiệp.
- Tích hợp hệ thống chấm công điện tử, tự động tính lương theo ngày công và doanh số.
- Đánh giá năng lực làm việc (KPI) nhân sự minh bạch.

### 6. Quản lý Mua hàng (PO)
- Theo dõi nhu cầu mua hàng từ các phòng ban, tự động tạo yêu cầu mua hàng.
- Đánh giá, lựa chọn và quản lý thông tin nhà cung cấp (Supplier).
- Tối ưu hóa chi phí nhập hàng và kiểm soát chất lượng đầu vào.

### 7. Quản lý Bảo hành & Sửa chữa (ASM)
- Lưu trữ thông tin kích hoạt bảo hành điện tử của sản phẩm.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện chuyên nghiệp.
- Báo cáo thống kê tỷ lệ lỗi sản phẩm để cải tiến chất lượng.

### 8. Báo cáo Thông minh (BI)
- Hệ thống dashboard biểu đồ trực quan, phân tích sâu các chỉ số kinh doanh.
- Hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên số liệu thực tế.

---

## Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cộng

Chúng tôi cung cấp hệ thống tài liệu chi tiết giúp bạn nhanh chóng làm quen và vận hành hệ thống một cách tối ưu nhất:

- [Trang chủ Hướng dẫn](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung)
- [Hướng dẫn Quản lý Kho WMS](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/he-thong-kho-wms)
- [Hướng dẫn Bán hàng & Phân phối (SD)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/ban-hang-sd)
- [Hướng dẫn Mua hàng & Nhập kho (PO)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/nhap-hang-po)
- [Hướng dẫn Kế toán Tài chính (FA)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/ke-toan-tai-chinh-fa)
- [Hướng dẫn Quản lý Khách hàng (CRM)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-khach-hang-crm)
- [Hướng dẫn Quản lý Nhân sự (HRM)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-nhan-su-hrm)
- [Hướng dẫn Dịch vụ Bảo hành (ASM)](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/bao-hanh-asm)
- [Hướng dẫn Quản trị Hệ thống](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/quan-tri-he-thong)
- [Hướng dẫn Các Tiện ích Chung](https://erp365.vn/huong-dan-su-dung/tien-ich-dung-chung)

---

*Lưu ý bảo mật: Toàn bộ dữ liệu doanh nghiệp và khách hàng trong hệ thống ERP 365 đều được mã hóa và bảo mật nghiêm ngặt. Để truy cập các dữ liệu nghiệp vụ, vui lòng [Đăng nhập](https://erp365.vn/login) bằng tài khoản được cấp quyền.*